Нажмите на иконку человечка в левом верхнем углу и выберите пользователя с правами "Администратора"

Зайдите в "Настройки" - "Обслуживание кассы" - "Дополнительные операции" - "Адрес ОФД", при этом строки будут пустыми

Данные подключения к вашему ОФД можно найти на странице настройки ОФД

Если не знаете какой ОФД у вас подключен, его название можно найти в "Настройки" - "Обслуживание кассы" - "Дополнительные операции" - "Итог регистрации ККТ" - "Распечатать отчёт". В последнем отчете посмотрите пункт ОФД

В меню "Настройки" - "Обслуживание кассы" - "Дополнительные операции" - "Адрес ОФД" введите название вашего ОФД, "Адрес для подключения" и "Порт", нажмите кнопку ОК. Настройки сохранятся.

Если смена открыта, касса выдаст ошибку "Операция невозможна", не обращайте на неё внимания, настройки всё равно сохранятся

После нажатия кнопки "Сохранить", Эвотор проверит подключение, вверху экрана должна появиться зеленая полоса. Накопившиеся чеки уйдут в ОФД в ближайшее время.

Если чеки не начали отправляться, возможно, закончилась оплата ОФД, в нашем магазине его можно оплатить со скидкой

Такое бывает, когда ошибка вызвана сразу несколькими факторами, для более детальной аналитики рекомендуем:

1. Воспользоваться удаленной технической поддержкой
2. Обратиться в ближайший сервисный центр Эвотора